Base de connaissance Bosch

Services et assistance : Base de connaissance Bosch

Base de connaissance Bosch

Accès aux problèmes connus et leurs solutions.

Content
  • Aide en ligne 24h/7j

    Un savoir-faire complet pour accroître l'efficacité du travail dans l'atelier

    La base de connaissance Bosch est l'outil qui vous permet de résoudre tous les problèmes lors de l'entretien et de la réparation.

     

    Base de connaissance avec « Trouble Ticket System »

    La base de connaissance vous permet de résoudre à tout moment les problèmes techniques survenant lors de l'entretien ou de la réparation d'un véhicule.

    Vous n'avez besoin que d'un accès Internet et d'un logiciel de connexion approprié installé sur votre ordinateur. Après avoir saisi votre mot de passe personnalisé, accédez à notre base de connaissance et recherchez les problèmes rencontrés jusqu'ici et la solution adéquate.

     

    La solution spécifique : Trouble Ticket System – une solution rapide spécifique à chaque cas

    L'atelier peut chaque jour être confronté à des problèmes non répertoriés dans la base de connaissance. Dans ces cas particuliers, vous pouvez compléter un Trouble Ticket. Il vous donne la possibilité de demander rapidement et simplement de l'aide pour résoudre un problème spécifique. Une réponse vous est envoyée immédiatement par téléphone, par fax ou par e-mail. En outre, la solution dont vous êtes à l'origine sera enregistrée dans la base de connaissance et accessible à tous les utilisateurs.

    Tous les participants profitent ainsi de la compilation électronique des cas spécifiques rencontrés.

     
     
  • S’inscrire

    L'accès à la base de données complète permet de résoudre un grand nombre de problèmes d'un simple clic.

    Il suffit d'une connexion Internet, d'un logiciel de connexion approprié et d'un mot de passe personnalisé pour accéder à la base de connaissance.

    Les critères nécessaires avant l'activation :

    - Un abonnement ESI[tronic]

    - Demande d'accès TTS faite auprès du centre d'appel ESI[tronic]